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台中:ツアーで「宮原眼科」は実は「第四信用合作社」 [モニター][2018年10月 台湾旅行]

Kkdayさんにモニターさせていただいた、台中ツアーで行きました。⇒台中は車社会。行ってみたいところはちょっと離れていて、オプショナルツアーが正解

>>Kkday 【日本語OK】台北出発・台中1日ツアー:高美湿地の夕日鑑賞・宮原眼科

考えさせられることになりましたので、一つ記事にいたしましょう。

今回のツアーでは、彩虹眷村(実はあまり期待していなかった)がかわいかったのと、高美湿地の夕日で最後に大満足で終了できました。この二つは、一人で回るのは結構厳しいと思う。⇒台中は車社会。行ってみたいところはちょっと離れていて、オプショナルツアーが正解

全ての道程でツアー参加者全員が満足することはできないので、不満を感じる人が出てくるのは仕方がない。そうは言っても、この「宮原眼科」パートでは、お店側が良くなくて、とってもがっかりしました。

まず、そもそも行ったのは宮原眼科そのものではなくて、近くの「第四信用合作社」でした。そこは大きな問題じゃない。

ガイドさんは効率的に団体を移動させようとしていたのに。

車内でガイドさんから事前にメニューを渡されました。

これは「迷わずにさっさと注文できるように」ということなので、大変ありがたいです。
4信

メニューは全部アイスクリーム。

後で聞いた話ですが、他にもお茶などメニューはあるんだそうで。ただ、 団体客をさばくために座席の予約を受け付けて、注文を優先して通す代わりにメニューを限定させるのは、大変合理的だと思います。「本当に注文を優先して通してくれるなら」って限定はつけたほうが良さそうだけど。

上のメニューの右上に小さい地図があるのでわかるでしょうか。宮原眼科とは隣接しているわけではなく、少し離れています。

これは本館。というか、宮原眼科そのものです。バスはこのすぐそばに止まりました。
宮原

ここでは座席がないのか、予約できないのか、姉妹店というか、別館のこれまた日本統治時代の建物の、「台中第四信用合作社」に座席を予約していただいていた。

宮原眼科の中に入るのかと思いきや、一切入らずにそのまま四信に行きました。そこまではいいの。

食べ終わったら宮原眼科に戻って中をちらっと見られればいいなって思ってた。

四信、私の経験上台湾の飲食店の中で一番サービスが悪い

ツアーというよりも、この四信のサービスが大変悪くて、がっかりだった。

他の記事を読んでいただければわかると思うんだけど、私が飲食店に望んでいることって、値段に見合った清潔さと内装と、人に対する態度、そして値段に見合った味。これだけなの。

特別待遇を期待することも何もないので、味さえ良ければ飲食店でがっかりすることって実はあんまりない。それほど外食しないんですが、大抵ニコニコしながら店をでる人です。

ところが四信は違った。

団体客なんて、一時的にコーナーを空けてやって、優先的に注文を受け付け、その代わりにメニューを限定し、さっと追い出せば本当に回転が良くなるので美味しい客です。さらに、バスできているので移動中ずっと荷物を持つ必要はないから、お土産も売りつけやすい相手です。

ところがガイドさんがせっかく席を予約しているのに、お店(四信)のスタッフが注文を取りにきてくれるのに果てしなく時間がかかりました。

そのうちに我々のエリアに別の台湾人のお客さんたちも入り始めたので、店員は誰が注文を取りに行くべき団体客で、誰が下で注文した個人客かがわからなくなったのかもしれないなって思いましたが、それはそれでやはり四信のフロアの運用がおかしい話なので、やはり悪いのはただただ、四信。

加えてサーブも極めて遅い。

どれだけ手際が悪いかというと、

  1. 着席後10分くらいして、我々のツアーのある一部分にだけ注文を取りにきて、他は放置
  2. 注文をとった部分にだけようやくサーブして、残りの我々を放置して立ち去る
  3. そこから三十分以上して、ようやく我々に注文を取りにきて、かなり時間が立ってからサーブされる
  4. サーブされた時にはすでに着席してから1時間以上経っていて、残り時間はあと10分しかない(怒)

タイミングもあったんだろうけど、四信ひどくない?

仮に、このツアーの全員が1時間待たされたなら「しょうがないよね、人気店だものね」ってことになる。しかし、一部の人は注文をとってもらってて、本当に、今回のガイドさんが食べ終わったところで、私はようやくサーブされた。

仮に私が注文を受ける前に一人でトイレに行っとかさ。そういうことがあるなら私が悪いんだが私はそこにずーっと座って待ってたよ。

あと10分というところでサーブされたのよ、私。むぐむぐって口に押し込むしかなかったよ。

ほんっと、時間の無駄だった。

この時の店員だけが悪いのかもしれないけど、そんなのを雇ってるということで、やはり四信が悪い。お給料が悪いのかもしれないけど、そこもやはり四信が悪い。

カップルが二人で一つのカップを一緒に食べてるのはすごく可愛かったんだけど、スプーンは一つしかもらえない、とかね。見かねてガイドさんがティッシュやスプーンを配り始めた。

私は「こまめにトイレに行かないとならないデー」なのに、いつトイレに行けるのかもわからない。私は一人だし!

台湾の店員は良い人は徹底的によくて神対応、しかし悪い人は徹底的に塩対応なのだと聞いてきたけど、私はこれまで良い方にばかり当たってきたんだと、幸運だったんだねって思う。

それでもWorst Ever in Taiwanの称号は、この四信なのか、桃園のシティスイーツゲートウェイホテルかのどちらか迷う程度にしか躊躇はない。

団体客だからか、下の階に注文しにいくこともできなくて

なかなか注文を取りに来ないから、ガイドさんに「注文はどこでするんですか」というけれど、「ここに取りにきます」と言われるので、下の階に行くわけにも行かなかった。

興味はあったけれど、食べたいわけではなかった。注文そのものがサンクコスト

ここまできて?と思ってしまって、注文したんですよ。

この注文は今思えばサンクコストそのものだった。ツアー代にアイスクリーム代が含まれていたわけではなかったんだし。

私がこの「宮原眼科」で興味があったのは建物だけなんです。

興味はあったけれども、アイスクリームは体を冷やすし、体を冷やすことがためらわれるデーだったのね。三十分経っても注文を取りに来なかった段階で、さっさと出ればよかったよ。

ツアー慣れしていないもので、そういう発想がなかった。

石清水八幡宮に登らなかった仁和寺の法師が「すこしのことにも、先達はあらまほしき事なり」と兼好法師に笑われた(「徒然草」52段)けれど、あの人は登ることをサンクコストと踏んで切り捨てたんじゃないかな。馬鹿にしてはならない。

私はもう諦めたんだけど、ある人が「ちょっとでいいから(宮原眼科の)中を見に行ってきたい」とガイドさんに言うんだけど、「時間ないので」って言われてました。本当にがっかり。

なのでね、今の私がこの時の私にいうならば、「さっさと出て宮原眼科の中に入ろうぜ。アイスクリームはコンビニ探してハーゲンダッツ食いな」

ツアーの全員を全てのポイントで満足させることは難しい

これはねえ、不運に不運が重なったんだろうとは思うんだけど、一番悪いのは四信だし。事実として「私は大変がっかりした」と申し上げる必要があったというわけ。

ただ、先にサーブされた(ごく少数の)人たちからすると、別に何が問題なんだろう?と思われたことでしょうよ。

別館に関しては、内装としても渋谷のVironの方が好きだったな。
宮原

肝心のアイスクリーム。うまいけど過大評価では?

アイスクリームは、私が冷たいものを食べるのに適した体調ではなかったのでシングル。

2018年10月現在の料金は、

シングル90元、トッピング1つ無料、ワッフルカップ1つ20元、でした。これはツアー代金には含まれていないので、自分で払う必要があります。

私のはこれ。「インスタ映え必須」と言われる宮原眼科で、インスタ映えしないアイスクリームの組み合わせにしてしまうのは、私くらいのものだろう。妙に自信がある。

宮原 アイス
だって、好きなものを頼みたいじゃない。シングルしか食べられないし。このスピードだと、ワッフルカップまで食べられる時間があるのか微妙だったし。一人だし、私はトイレにも行く必要があったからね。

チョコレートが好きなので100%西アフリカに、トッピングは台湾の龍眼蜂蜜にしました。

味は濃厚でなかなか良かったですよ。味が悪かったら本当に悲惨だけど。ラクトアイスではなさそうなのは高評価。

でも正直に申し上げよう。過大評価じゃない?

台湾でアイスクリームを食べたいならば、ハーゲンダッツを買うといい。あれはうまい。コンビニで変えるので台北や高雄にいて食べられるし、そもそも1時間も待たされることはない。

台湾のハーゲンダッツは一つが100元くらいなので、台湾の食品の物価と比較するとぎょっとしてしまう値段だし、そう考えればこの宮原眼科・四信よりも高いんだなって思う。でも、ちょっと心持ちカップが大きくてMade in France。日本のMade in Japanのハーゲンダッツよりも濃厚で美味しいと思うよ!今度、アイスクリームを食べるのに適した体調だったら買って食って来るよ。

日本人をね、この台中なんてところまで引きずり出すのよ。うまいわあ、商売が。売り込み方が。
日本国内の、例えば瀬戸内海の無人島にかっこよくてめっちゃ美味しいアイスクリーム屋さんを出して、インスタ映え必須って言ったって、なかなか呼べるものじゃないじゃないですか。

東京からの距離を考えると、台中って、台北まで4時間、桃園空港から台鉄駅前までMRTと高鉄に台鉄を組み合わせて3時間。合計7時間もかけてここまで来させることだってあるじゃない?実に考えさせられました。

モニターさせていただいたのはこの台北発着の台中ワンデーツアーでした。だから宮原眼科にも行かないとならなかったんだけど。
>>Kkday 【日本語OK】台北出発・台中1日ツアー:高美湿地の夕日鑑賞・宮原眼科

私の目的だった、高美湿地と彩虹眷村をカバーする、台中発着のツアーもあります。
>>Kkday 【日本語ガイド】台中格安半日ツアー:高美湿地・レインボービレッジ(彩虹眷村)

実は宮原眼科もこの四信も台鉄の台中駅からすぐ近くなので、そんなにアクセスの悪いところじゃないです。